Чтобы сделать правильный выбор парфюмерно-косметической продукции, изучите на потребительской таре маркировку: она должна быть полной и достоверной с указанием свойств, состава, способов применения, наименования изготовителя, его адреса, даты выработки и срока годности, также проверьте легальность туалетной воды мобильным приложением «Честный знак». Уточните у продавца наличие документов, подтверждающих качество и безопасность товара. Если возникает сомнение, подходит ли парфюм по запаху, цвету, консистенции, воспользуйтесь тестерами и пробниками парфюмерно-косметической продукции, которые находятся в торговом зале.
Изделия из драгоценных металлов должны быть сгруппированы по их назначению и иметь опломбированные ярлыки с указанием наименования изделия и его изготовителя, вида драгоценного металла, артикула, пробы, массы, вида и характеристики вставок из драгоценных камней, цены изделия (цены за 1 грамм изделия без вставок из драгоценных камней и при необходимости — из серебра). Изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней, а также ограненные природные драгоценные камни должны иметь индивидуальную упаковку.
При покупке ювелирного изделия проверяйте наличие на товаре оттисков государственного пробирного клейма Российской Федерации, именника изготовителя (для изделий российского производства). По требованию покупателя в его присутствии проводится взвешивание приобретенного изделия из драгоценных металлов, драгоценных камней.
В случае продажи товара ненадлежащего качества следует написать в адрес продавца претензию, ссылаясь на нормы ст. 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Правилами продажи № 2463 предусмотрено, что в случае поступления претензии от потребителя продавец обязан направить ему ответ в отношении заявленных требований.
Желаем хороших и качественных покупок!