Если после продажи невостребованной вещи сумма обязательств заемщика перед ломбардом оказалась ниже суммы, вырученной при реализации невостребованной вещи, либо суммы ее оценки ломбард обязан возвратить заемщику:
- разницу между суммой оценки невостребованной вещи и суммой обязательств заемщика (если сумма, вырученная при реализации невостребованной вещи, не превышает сумму ее оценки);
- разницу между суммой, вырученной при реализации невостребованной вещи, и суммой обязательств заемщика (если сумма, вырученная при реализации невостребованной вещи, превышает сумму ее оценки).
Чтобы получить денежные средства, заемщику нужно обратиться в ломбард в течение 3 лет после продажи заложенной вещи.
Однако зачастую заемщик не знает, что вещь продана, и поэтому не обращается в ломбард.
В связи с этим Банк России рекомендует ломбардам информировать заемщиков о реализации невостребованной вещи и возникновении обязанности возвратить ему денежные средства при поступлении обращения.
Способ информирования желательно указать в договоре потребительского займа (например, номер телефона для звонка или смс, адрес электронной почты, иной дистанционный способ взаимодействия). Лучшим вариантом будет информирование заемщика в течение 30 календарных дней со дня реализации невостребованной вещи.
⚖НПА:
- Федеральный закон от 19.07.2007 №196-ФЗ «О ломбардах»;
- информационное письмо Банка России от 14.08.2024 №ИН-02-59/47 «Об отдельных вопросах возврата денежных средств заемщикам при реализации заложенных вещей».