Выстраивание отношений с Регоператором по обращению с твердыми коммунальными отходами в новом формате!

Подобный формат вызывает интерес у представителей регионального оператора по обращению с ТКО. Сами выезжают на территорию, которую обслуживают, заранее согласовывают график приёма граждан. Граждане в свою очередь напрямую могут обратиться к Регоператору по имеющимся вопросам без проволочек и лимита ожидания. При этом, рабочие вопросы отрабатываются в реальном времени и никто не остаётся без ответа.

В ходе встречи жители района поднимали вопросы по начислению платы за ТКО, о своевременном вывозе отходов, рассматривали конкретные примеры по квитанциям за мусор, о льготах и перерасчетах за предоставление услуги, консультировались по документам, которые подтверждают отсутствие граждан по месту регистрации, наличие задолженности, смена собственника, интересовались, как будут вывозится отходы из отдалённых населённых пунктов и многое другое.

Подобный формат встреч надо продолжать. Вопросы, которые возникают у граждан, решать своевременно. Это укрепляет взаимодействие граждан и Регоператора по обращению с ТКО.