1. ПОУ не могут быть оказаны вместо образовательной деятельности, финансовое обеспечение которой осуществляется за счет бюджетных средств. Но если по госзаданию не предусмотрено какой-то услуги, бюджетная организация может оказывать ее платно.
2. До заключения договора и в период его действия исполнитель обязан представлять достоверную информацию о себе и об оказываемых платных образовательных услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.
3. Договор не может содержать условия, которые ограничивают права лиц, имеющих право на получение образования определенных уровня и направленности и подавших заявление о приеме на обучение, и обучающихся или снижают уровень предоставления им гарантий по сравнению с условиями, установленными законодательством Российской Федерации об образовании.
4. Увеличение стоимости ПОУ после заключения договора не допускается, за исключением увеличения стоимости указанных услуг с учетом уровня инфляции, предусмотренного основными характеристиками федерального бюджета на очередной финансовый год и плановый период.
5. При обнаружении недостатка ПОУ, в том числе оказания их не в полном объеме, предусмотренном образовательными программами, заказчик вправе по своему выбору потребовать:
а) безвозмездного оказания образовательных услуг;
б) соразмерного уменьшения стоимости оказанных ПОУ;
в) возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанных ПОУ своими силами или третьими лицами.
6. Если исполнитель нарушил сроки оказания услуг, заказчик вправе по своему выбору:
а) назначить исполнителю новый срок;
б) поручить оказать услуги третьим лицам за разумную цену и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
в) потребовать уменьшения стоимости ПОУ;
г) расторгнуть договор.
7. Заказчик вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков начала и (или) окончания оказания ПОУ, а также в связи с недостатками услуг.
8. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. То есть: если вы решили расторгнуть договор, но уже внесли предоплату, то можете вернуть себе уплаченный аванс. Но если исполнитель понес при этом расходы (например, на дорогу, чтобы к вам приехать), вы должны их оплатить. Если аванс вам не вернули, вы вправе обратиться в суд.
Подробнее - читайте статью «О правах обучающихся по договорам на оказание платных образовательных услуг» на сайте Управления в разделе «Защита прав потребителей».